「医療事務ってきついって本当？」
医療事務について調べていると、こんな疑問を持つ人も多いと思います。
病院やクリニックで働く安定した仕事というイメージがありますが、ネットでは
「医療事務はきつい」
「大変だからやめた方がいい」
という声を見かけることもあります。
正直なところ、私も最初は
「そんなに大変なの？」と思いました。
でも実際に仕事内容を知っていくと、確かに「きつい」と感じる理由もあるのがわかります。
この記事では
・医療事務がきついと言われる理由
・実際に働いて感じるリアル
を、できるだけわかりやすく解説します。
これから医療事務を目指そうか迷っている人は、参考にしてみてください。
医療事務がきついと言われる理由
医療事務がきついと言われるのには、いくつか理由があります。
ここでは実際によく言われるポイントを紹介します。
①覚えることが多い
医療事務の仕事では、最初に覚えることがたくさんあります。
例えば
・医療保険制度
・診療報酬
・レセプト業務
・医療用語
など、専門的な知識が必要になります。
未経験から始める場合、
「こんなに覚えることあるの？」
と感じる人も多いと思います。
特に最初の数か月は、仕事を覚えるのに必死になることもあります。
②患者さん対応が大変なこともある
医療事務は受付業務もあるため、患者さんと接する機会が多い仕事です。
体調が悪い人や、待ち時間が長くてイライラしている人もいます。
そのため、ときには
・クレーム対応
・強い言い方をされる
という場面に出会うこともあります。
人と接する仕事なので、接客が苦手な人は少し大変に感じるかもしれません。
③ミスが許されない仕事
医療事務では
・診療報酬の計算
・レセプト入力
など、細かい作業が多くあります。
保険の計算などは間違えると修正が必要になるため、慎重に作業することが大切です。
そのため、プレッシャーを感じる人もいるかもしれません。
④職場によって忙しさが違う
医療事務は、働く医療機関によって忙しさがかなり違います。
例えば
・大きな病院
・人気のクリニック
などは患者さんが多く、受付が忙しいこともあります。
特にインフルエンザの流行時期などは、受付がかなり忙しくなることもあります。
⑤人間関係が職場による
医療事務は女性が多い職場です。
そのため、人間関係が気になる人もいるかもしれません。
特にクリニックなどは人数が少ないため、職場の雰囲気が合わないと働きづらく感じることもあります。
ただ、これは医療事務だけではなく、どの職場でも起こることです。
医療事務でも働きやすい職場はある
ここまで読むと
「やっぱり大変そう…」
と思うかもしれません。
ただ実際には、働きやすい職場もたくさんあります。
例えば
・人間関係が良い
・残業が少ない
・パート勤務ができる
など、働き方を選びやすい医療機関もあります。
医療機関は全国にあるため、合わない場合は転職しやすいというメリットもあります。
医療事務はどんな人に向いている？
医療事務は次のような人に向いている仕事です。
・人と接する仕事が好き
・事務作業が苦にならない
・安定した仕事をしたい
受付業務と事務作業の両方があるため、接客とデスクワークのバランスが取れた仕事でもあります。
医療事務は本当にきつい仕事？
結論として、医療事務は
人によってきついと感じる仕事でもあり、働きやすいと感じる仕事でもあります。
覚えることは多いですが、慣れてしまえば長く働きやすい職種でもあります。
特に
・事務職に転職したい
・安定した仕事をしたい
という人にとっては、選択肢の一つになる仕事です。
まとめ
医療事務がきついと言われる理由には
・覚えることが多い
・患者さん対応がある
・細かい作業が多い
・忙しい職場もある
・人間関係が職場による
などがあります。
ただ、未経験から始めやすく、長く働きやすい仕事でもあります。
医療事務を目指す場合は、資格講座などで基礎知識を学んでおくと安心です。
