医療事務の仕事に興味はあるけれど、
「自分に向いている仕事なのかわからない」
「未経験でもできるの？」
「ミスが多いタイプだけど大丈夫？」
と不安に感じている人も多いのではないでしょうか。
医療事務は、
・受付
・会計
・電話対応
・レセプト
・パソコン入力
など、仕事内容がかなり幅広い仕事です。
そのため、
「人と話すのが好きなら向いてる」
だけでは実際わからない部分も多いと思います。
私自身、現在医療事務インストラクターの仕事をしていますが、最初からスムーズにできる人はほとんどいません。
実際は、
「思ったより覚えることが多い」
「レセプトでかなり苦戦した」
という人も多いです。
この記事では、
・医療事務に向いている人
・向いていないと感じやすい人
・未経験でも働けるのか
について、現場感も含めてリアルに解説します。
医療事務に向いている人
まずは、実際に働いていて「向いている」と感じやすい人の特徴からです。
人と接することが“極端に苦”ではない人
医療事務は受付業務があるため、人と関わる機会はかなり多いです。
例えば、
・受付対応
・保険証確認
・会計
・電話対応
などは毎日の業務になります。
ただ、
「接客が得意じゃないとダメ」
というわけではありません。
実際は、
・落ち着いて話せる
・丁寧に対応できる
人のほうが向いていると感じます。
逆に、テンション高く話すタイプでなくても問題ありません。
コツコツ覚えるのが苦じゃない人
医療事務は、
・保険ルール
・点数
・レセプト
・加算
など、かなり覚えることがあります。
特に最初は、
「何を言っているかわからない…」
となる人もかなり多いです。
ただ、一気に覚えられる人より、
「少しずつ繰り返せる人」
のほうが、結果的に続いている印象があります。
確認しながら進められる人
医療事務は、
・入力確認
・保険証確認
・会計確認
など、細かいチェックも多い仕事です。
そのため、
「とりあえず進める」
より、
「確認しながら進める」
タイプの人は向いていると思います。
安定して働きたい人
医療事務は全国どこでも比較的求人があります。
そのため、
・引っ越し
・子育て
・ブランク後
でも働きやすい仕事です。
特にパート求人も多いため、
「長く安定して働きたい」
という人には向いている職種だと思います。
医療事務に向いていないと感じやすい人
一方で、医療事務がしんどいと感じやすい人もいます。
ただし、
“向いてない＝絶対無理”
ではありません。
最初苦手でも、慣れていく人もかなり多いです。
人と関わるだけでかなり疲れる人
医療事務は患者さん対応が避けられません。
そのため、
・人と話すだけでかなり疲れる
・クレーム対応が強いストレスになる
という人は、しんどく感じることもあります。
ただ実際は、診療科によってかなり違います。
例えば、
・眼科
・内科
・個人クリニック
は比較的落ち着いていることもあります。
逆に、
・総合病院
・整形外科
などはかなり忙しい場合もあります。
細かい作業が本当に苦手な人
医療事務は、
・点数
・入力
・レセプト
など、細かい確認作業がかなり多いです。
そのため、
「細かい作業が本当に無理」
という人は、最初かなり大変に感じることもあります。
ただ、最初からできる人のほうが少ないです。
実際は、
「最初かなり苦戦した」
という人も多いので、
「今できない＝向いてない」
とは限りません。
高収入だけを重視している人
医療事務は、安定して働きやすい仕事ですが、
「とにかく高収入」
を目指す職種ではありません。
そのため、
・収入最優先
・年収をどんどん上げたい
という人は、ギャップを感じることもあります。
未経験でも医療事務は働ける？
医療事務は、未経験からスタートする人もかなり多い仕事です。
ただ実際は、
・レセプト
・保険制度
・加算
など、最初かなり難しく感じる人もいます。
私自身も、最初は
「何を言っているかわからない」
状態でした。
そのため、未経験の場合は、
・資格勉強
・通信講座
・参考書
などで先に流れを知っておくと、かなり理解しやすくなると思います。
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医療事務に興味がある人へ
医療事務は、
・未経験から始めやすい
・全国で働きやすい
・パート求人も多い
などの理由から人気があります。
特に、
・子育てしながら働きたい
・安定した仕事を探したい
という人には働きやすい職種だと思います。
ただ、最初は覚えることも多いため、
「思ったより難しい」
と感じる人も少なくありません。
それでも、少しずつ慣れていく人はかなり多いです。
まとめ
医療事務に向いている人は、
・人と関わることが極端に苦ではない
・コツコツ覚えられる
・確認しながら進められる
・安定して働きたい
という特徴がある人です。
ただし、最初から完璧にできる人はほとんどいません。
実際は、
「レセプトでかなり苦戦した」
「覚えることが多くて大変だった」
という人もかなり多いです。
そのため、
「少し不安がある」
「未経験だから心配」
という人でも、少しずつ慣れていくケースはかなりあります。
まずは仕事内容や資格勉強から知っていくのもおすすめです。
